Geschäftsbedingungen

Zufriedenheit garantiert

Wir glauben fest an die Qualität unserer Produkte und der offiziell lizenzierten Sportartikel, die wir auf unserer Website verkaufen, und sind sehr stolz darauf. Wir machen keine Witze – wir unternehmen alle möglichen Schritte, um sicherzustellen, dass der von Ihnen bestellte Artikel den Anforderungen entspricht und Ihren Erwartungen entspricht.

Wir verstehen jedoch, dass dies manchmal nicht der Fall ist. Dann soll unsere Zufriedenheitsgarantie Abhilfe schaffen.

Erstens akzeptieren wir die Rückgabe unbenutzter, nicht personalisierter Waren innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum, ohne dass Fragen gestellt werden. Wir senden Ihnen eine andere Farbe, Größe oder einen ganz anderen Stil. Wenn Sie eine Rückerstattung bevorzugen, erledigen wir diese stattdessen für Sie.

Wir garantieren auch für alles, was wir verkaufen, falls es Verarbeitungs- oder Materialfehler aufweist. Diese Garantie beträgt in den meisten Fällen 60 Tage, manchmal jedoch auch länger. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung des Artikels, die Bearbeitung und die schnellstmögliche Beschaffung eines Ersatzartikels. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei einem defekten Artikel benötigen.

Sicherheitsgarantie

Wir nehmen Ihre Online-Sicherheit und Ihre persönlichen Daten sehr ernst – jede Transaktion, die Sie auf unserer Website durchführen, ist 100 % sicher.

Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, verwenden wir die Verschlüsselungstechnologie Secure Socket Layer (SSL), der führende Internet-Einzelhandelsseiten vertrauen. Die Technologie verschlüsselt Ihre persönlichen Daten – Kreditkartennummer, Name, Adresse –, sodass sie nicht gelesen werden können, wenn die Informationen an uns gelangen. Wenn es bei Fuballez ankommt, können nur unsere sicheren Computer es entschlüsseln.

Wenn von Ihrer Karte unbefugte Belastungen auf unserer Website vorgenommen werden, werden wir Ihnen diese Belastungen nicht in Rechnung stellen.

Weitere Informationen zum Datenschutz erwarten Sie auf unserer Datenschutzseite.

Garantieren Sie den Service

Wir sind immer für Sie da (außer an Feiertagen und unregelmäßigen Schlafzeiten).

Besuchen Sie unsere Kontaktseite für weitere Informationen zur Verfügbarkeit und zu den Öffnungszeiten des Kundendienstes. Weitere Optionen hierzu finden Sie in unserem Kundendienstzentrum. Dort stellen wir den Kontakt zu Ihnen her, um Ihnen bei der Lösung aller anderen Probleme behilflich zu sein.